Travail de précision au département mailroom

Marleen Berger
Marleen Berger
Responsable mailroom
“Chaque facture, bon ou billet doit arriver à la bonne destination. Derrière chaque document se cachent des vacances bien méritées.”







Distribution des billets
Chaque jour, les tour-opérateurs livrent des milliers de factures, bons, billets, etc. chez TMS Soundwave. Ces documents personnels sont triés par agence de voyages, avec tout le professionnalisme qui s’impose. “Pour chaque agence de voyages, nos collaborateurs créent un “documap” sur mesure. Outre les documents, celui-ci contient également le petit matériel de promotion tel que flyers, affiches, etc. Les “ documaps” sont ensuite regroupés avec les brochures commandées et chargés dans les camionnettes, puis transportés vers leur destination finale”, explique Marleen Berger, responsable mailroom.
Publipostages
TMS Soundwave s’occupe des publipostages concernant les offres last minute, les voyages organisés, etc. pour le compte des tour-opérateurs et agences d’incentives. Parmi les destinataires figurent aussi bien l’agence de voyages que le particulier à domicile.
Incentives et promotions
Les tour-opérateurs qui veulent dorloter leurs meilleurs clients en leur offrant un petit cadeau ou des gadgets peuvent compter sur TMS Soundwave. Nous veillons à ce que tout soit livré correctement au bon endroit et au bon moment.
Information touristique
Sur l’ordre de services touristiques, par exemple, nous transmettons des plans de ville, des brochures de voyage, etc. que les voyageurs intéressés peuvent commander par le biais de votre site web. Grâce à notre service, vous ne devez pas vous faire de soucis quant à la question du stockage ou d’un suivi rapide.