Travail de précision au département mailroom
Marleen Berger
Responsable mailroom“Chaque facture, bon ou billet doit arriver à la bonne destination. Derrière chaque document se cachent des vacances bien méritées.”
Distribution des billets
Chaque jour, les tour-opérateurs livrent des milliers de factures,
bons, billets, etc. chez TMS Soundwave. Ces documents
personnels sont triés par agence de voyages, avec tout le
professionnalisme qui s’impose. “Pour chaque agence de
voyages, nos collaborateurs créent un “documap” sur mesure.
Outre les documents, celui-ci contient également le petit matériel
de promotion tel que flyers, affiches, etc. Les “ documaps” sont
ensuite regroupés avec les brochures commandées et chargés
dans les camionnettes, puis transportés vers leur destination
finale”, explique Marleen Berger, responsable mailroom.Publipostages
TMS Soundwave s’occupe des publipostages concernant les
offres last minute, les voyages organisés, etc. pour le compte des
tour-opérateurs et agences d’incentives. Parmi les destinataires
figurent aussi bien l’agence de voyages que le particulier à domicile.
Incentives et promotions
Les tour-opérateurs qui veulent dorloter leurs meilleurs clients
en leur offrant un petit cadeau ou des gadgets peuvent compter
sur TMS Soundwave. Nous veillons à ce que tout soit livré
correctement au bon endroit et au bon moment.
Information touristique
Sur l’ordre de services touristiques, par exemple, nous transmettons
des plans de ville, des brochures de voyage, etc. que les voyageurs
intéressés peuvent commander par le biais de votre site web. Grâce
à notre service, vous ne devez pas vous faire de soucis quant à la
question du stockage ou d’un suivi rapide.
